Rücksendungen

Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie gem. Fernabsatz 14 Tage Zeit, um den gekauften Artikel zu begutachten und ggf. zurückzusenden. 

Die Rücksendung (Portogebühren) hat zu eigenen Lasten zu erfolgen. Goldeck Austria übernimmt hierzu keine Kosten.

Bitte beachten sie dabei die Rückgabe gem. Hygieneverordnung: Die Rückgabe muss im Original- und unbenützten Zustand erfolgen (kein Probeschlafen)

Bettwaren sind Hygieneartikel und unterliegen der Hygieneverordnung. Aus diesem Grund können keine beschlafenen / gebrauchten Bettwaren zurückgenommen werden.

Bei Kopfkissen und Bettdecken ist es selbstverständlich, dass man diese ausprobieren muss, um den Wärmegrad, die Höhe, etc. festzustellen.

Bitte achten Sie jedoch darauf, dass Sie diese lediglich in der Form ausprobieren, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft machen würden, das heißt zum Beispiel bei Bettdecken, dass Sie diese nur einige Zeit über die Arme legen dürfen. 

Ein Widerruf zu Ihrer Bestellung kann gerne formlos oder per Muster-Widerrufsformular unten per Mail an info@blutimes-shop.at oder postalisch an Goldeck Textil GmbH, Seebacherstraße 11-13, 9871 Seeboden.

Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

 

- An  

[hier ist der Name, die Anschrift und E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen] 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

-Bestellt am (*)/erhalten am (*)

-Name des/der Verbraucher(s)

-Anschrift des/der Verbraucher(s)

   

-Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

   

-Datum

 

Rückerstattung

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag auf entsprechend der von Ihnen getätigten Zahlungsart zurück.

 

Reklamation

Ist ein Artikel beschädigt oder defekt, können Sie diesen bei uns reklamieren. Je nach Art der Reklamation wird individuell über die Abwicklung dieser entschieden. Sollte das Produkt schwer beschädigt sein, so senden wir Ihnen schnellstmöglich Ersatz.

Kontaktdaten – Service-Team: 

Per E-Mail unter info@blutimes-shop.at oder telefonisch unter +43 (0) 4762 5101 40